АО «Петербургский тракторный завод» объявляет о сокращении сроков гарантийного восстановления техники КИРОВЕЦ с 48 до 24 часов.
Петербургский тракторный завод является одним из ведущих производителей тракторной техники в России и СНГ. Введение новых методов и технологий позволило заводу значительно повысить эффективность работы, а также сократить время, необходимое для восстановления техники в случае отказа.
Существенный вклад в сокращение времени внесло внедрение современных цифровых технологий, позволивших сделать более эффективной коммуникацию между клиентом, заводом и дилером.
Для принятия превентивных мер обеспечивающих оперативный сбор данных о работе машины в режиме онлайн внедрены новые цифровые инструменты:
- КИРОВЕЦ-АГРОМОНИТОР - система телеметрии тракторов, устанавливаемая на 100% выпускаемых тракторов,
- Цифровая платформа АО «ПТЗ»– интернет-портал взаимодействия Завода с дилерско-сервисными центрами.
Другой важный факт, позволивший уменьшить регламентное время восстановления техники, - это рекордные объемы производства оригинальных запасных частей, которые в широком доступе присутствуют на складах дилеров.
С уменьшением времени восстановления техники КИРОВЕЦ до 24 часов, несомненно, повысится удобство и комфорт для клиентов завода, а также увеличится производительность и эффективность тракторов КИРОВЕЦ.
"Мы постоянно работаем над улучшением производства и технического обслуживания тракторов, чтобы наши клиенты оставались довольны нашими услугами. Мы гарантируем быстрый и качественный возврат техники в строй, что является одним из самых важных аспектов для наших клиентов, у которых в посевную кампанию каждый час на счету", - отмечает заместитель директора по качеству Евгений Олешко.
